AI hlasoví agenti, kteří volají, kvalifikují a pomáhají - přirozeně a 24/7
Automatizujte telefonní komunikaci. Hlasoví agenti zvládají příchozí i odchozí hovory, kvalifikují leady, řeší podporu a plánují schůzky. Díky napojení na vaše databáze a CRM odpovídají přesně a kdykoliv.
Napsali o nás
Hlasoví agenti
Kompletní řešení pro hlasovou automatizaci
Od prodeje až po podporu. AI agenti volají, reagují v reálném čase, pracují s daty a lze je škálovat bez potřeby rozšiřovat váš tým.
Aktivní volání a kvalifikace leadů
AI agenti kontaktují potenciální zákazníky, vedou diskuzi podle nastavených podmínek a ukládají výsledky rovnou do CRM. Perfektní pro prodejní kampaně, reaktivace i sběr zpětné vazby.
Plánování schůzek a připomínek
Agenti domlouvají schůzky, potvrzují termíny a posílají automatické upomínky. Připojení ke kalendářům zajistí, že nikdy nevzniknou kolize ani zapomenuté termíny.
Okamžitá zákaznická podpora
Zákazníci se ihned dovolají odpovědi - bez čekání. AI zvládne nejčastější dotazy, stav objednávek i technické informace. Komplikovanější případy automaticky předá člověku.
Přístup k datům v reálném čase
Agenti se dotazují API a databází, a proto dokáží odpovídat konkrétně: podle objednávky, účtu, produktu nebo tarifu. Konverzace jsou vždy přesné a aktuální.
Přepis, analýza a reporting hovorů
Každý hovor je automaticky přepsán, uložen a zanalyzován. Získáte sentiment, shrnutí, klíčová témata i strukturované výstupy přímo do CRM, BI nebo datového skladu.
Technické schopnosti
Všechny funkce, které potřebujete
Ideální pro firmy, které potřebují efektivně komunikovat s větším počtem zákazníků denně
- 20+ jazyků
- Plynulá vícejazyčná komunikace. Agent automaticky přepne jazyk podle volajícího.
- Porozumění emocím
- Detekuje tón a záměr volajícího a upraví styl komunikace - empatičtější, stručnější nebo věcnější.
- Hluboká integrace
- Napojení na CRM, ERP, helpdesk, kalendáře i datové sklady. Aktualizace probíhají automaticky v pozadí.
- Human-in-the-Loop
- Možnost kdykoliv převzít hovor. Vhodné pro eskalace, VIP podporu nebo složitější dotazy.
Jednoduchá integrace
Všechny vaše systémy, propojené
S našimi moduly propojíme jakýkoli systém - od SharePointu, Google Workspace a e-mailu až po vlastní CRM, e-commerce platformy, ERP, on-prem řešení nebo FTP. Všechna data se sjednotí do jedné AI vrstvy, kde agenti spolehlivě pracují s důrazem na výkon, bezpečnost a přesnost.
Přirozená, rychlá a škálovatelná hlasová automatizace
Paralelní hovory
probíhajících najednou
Odezva
real-time dialog bez pauz
Dostupnost
bez omezení kapacity
Pojďme si nezávazně popovídat
Méně opičí práce. Více AI agentů, kteří pracují za vás.
Rezervujte si bezplatnou konzultaci. Společně projdeme vaše procesy, ukážeme, kde může AI přinést největší hodnotu, a navrhneme jasný plán s měřitelnou návratností investice.
"Here's to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They're not fond of rules. And they have no respect for the status quo. You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. About the only thing you can't do is ignore them. Because they change things. They push the human race forward. And while some may see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do." — Steve Jobs